Le principali caratteristiche del Sito Web, dal punto di vista dell'utenza, sono la:
- archiviazione e la presentazione di documenti secondo una struttura gerarchica;
- possibilità di archiviare e presentare i documenti in modo bilingue;
- possibilità di includere nei documenti immagini;
- possibilità di includere nei documenti referenze ad altri documenti i quali, a loro volta, possono essere direttamente aperti per una visione integrale (formato pdf);
- possibilità di gestire versioni diverse dello stesso documento (gestione della documentazione);
- possibilità di includere nei documenti delle parole chiave per la creazione di un "Indice Analitico";
- possibilità di utilizzare l' "Indice Analitico" per la ricerca di tutti i documenti che hanno la stessa parola chiave e di selezionare, tra questi, solo quello desiderato;
- possibilità che i motori di ricerca mappino il sito in funzione di tutte le parole chiave presenti nell' "Indice Analitico" ai fini di una maggiore visibilità del sito stesso;
- possibilità di includere nel database tabelle dati che possano essere utilizzate per ricerche mirate in funzione di specifici campi chiave (si veda ad esempio il menù "Riferimenti..." e si provino le funzioni: articoli, bibliografia, norme, standard, glossario e link utili);
- possibilità di personalizzare rapidamente il sito web cambiando i colori e i "font" di scrittura (operazione a cura del web master) ;
- possibilità di utilizzare la struttura attuale e di espandere modularmene il prodotto in funzione di specifiche esigenze (esempio: creare applicazioni che elaborino i dati numerici presenti nel database). Questa soluzione permette di accorciare i tempi di progettazione e di sviluppo necessari per la realizzazione di un nuovo prodotto. Una soluzione di tal genere consente di utilizzare da subito il prodotto esistente (è necessario solo caricare il database con i dati dell'utente) e di progettare ed implementare i nuovi moduli in parallelo e off-line.